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DWW INTERNET PREISLISTE 2009

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Bestellungswesen und Bezahlungsdirektiven

DVDs

z.B. kaufen Sie 1 DVD und zahlen Sie (in US$):
$ 32 + $ 21 Versandspesen = $ 53  (Versand in diesem Beispiel als normale Post)

z.B. kaufen Sie 3 DVDs und zahlen Sie (in US$):
$ 32 + $ 32 + $ 32 + $ 84 Versandspesen = $ 180  (Versand in diesem Beispiel DHL Express innerhalb der EU)

Für schnelle Lieferungen sehen Sie bitte weiter unten die Angaben für "Express" Versand!!

Anmerkung: Einige Videos könnten billiger sein wenn Sie auf der Webseite als "on sale" markiert sind oder Sie diese aus der "Treasure Island" Schachtel bestellt haben)

VERSANDSPESEN

Wir kalkulieren die Versandspesen so daß diese unseren Aufwand für den Versand decken sowie die Kosten für die Postgebühren oder für den DHL Express Versand. Die Versandspesen variieren auf Grund des Zielortes und auf Grund wie schnell Sie die Lieferung bei sich zu Hause haben möchten. Die Versandspesen fallen nur dann an wenn Sie die Videos zugestellt haben wollen. Sie fallen auch nur einmal pro Bestellung an, d.h., je mehr Videos Sie auf einmal bestellen, desto güstiger der Gesamtpreis für Sie ist und desto mehr sparen Sie. Falls Sie DVD's zu einem Warenwert von € 300 oder mehr auf einmal bestellen dann brauchen Sie keine Versandspesen zu bezahlen (ausgenommen DHL Express das auf Grund der hohen Kosten immer verrechnet werden muss).

Wir offerieren drei verschiedene Versandarten:

Die schnellste, sicherste aber auch teuerste Methode ist DHL Express. Priority Post ist auch schnell. Normale Post ist am billigsten aber langsam, speziell bei grösseren Entfernungen. Trotzdem haben wir hier Erfahrungswerte zusammengestellt die darstellen sollen wie lange Ihre Bestellung unterwegs sein sollte.

*) Bitte beachten Sie dass DHL-Express nur an echte Adressen liefern kann, keinesfalls aber postlagernd oder an Postfächer liefern kann. Auch kann DHL keine Nachnahme durchführen!
**) Nur dann wenn die Videos bei DWW-USA verfügbar sind, anderenfalls siehe Lieferzeiten unter "Rest der Welt".

VERSANDSPESEN - JE NACH DESTINATION:

1) DHL Express    (sehr schneller und verlässlicher Service):

2) DHL Europack    (schneller und verlässlicher Service):

Bitte nicht vergessen daß DHL u.a. NICHT an Postfächer liefert!

3) Priority:    (schnell im allgemeinen, aber nicht immer überall schnell)

4) Normale Post (non-priority): (Innerhalb Europas ok, wenn auch nicht besonders toll, sonst aber sehr sehr langsam!

Beispiele für die Versandspesen:

z.B. für Destination USA für 2 Videos (in $):

2 DWW DVDs (2x $ 32) + 1 x Versandspesen ($ 21) = $ 85 = langsame Post

2 DWW DVDs (2x $ 32) + 1 x Versandspesen ($ 52) = $ 116 = Priority

2 DWW DVDs (2x $ 32) + 1 x Versandspesen ($ 84) = $ 148 = DHL Express

ANMERKUNGEN, BEDINGUNGEN, ANREGUNGEN:

Die oben angeführten Beförderungszeiten sind nur Erfahrungswerte aber stellen keine Garantien dar. Wir übernehmen keinerlei Verantwortung für die Kompetenzen der Post oder von DHL. Um zu berechnen wann Sie Ihre Bestellung bekommen sollten, gehen Sie bitte so vor:

Zuerst berechnen Sie jene Zeit die Ihre Bestellung benötigt, um uns zu erreichen (das ist vernachlässigbar bei Online-Bestellungen). Dazu zählen Sie dann jene Zeit die wir benötigen um Ihre Bestellung für den Versand vorzubereiten (normalerweise dauert das 2-7 Tage, abhängig von der Menge Ihrer bestellten DVDs). Dazu zählen Sie dann jene Zeit die für die Beförderung nötig ist (siehe oben in der Tabelle). Dann zählen Sie Feiertage und Wochenendtage dazu wo weder Beförderung noch Versand möglich sind. Das ergibt dann jenen Tag an dem Sie Ihre Bestellung unter normalen Umständen erwarten dürfen. Das Bestellwesen in unserem Online Store gibt Ihnen im übrigen ein kalkuliertes wahrscheinliches Zustelldatum an das in den meisten Fällen sogar durch frühere Lieferung geschlagen wird. Im übrigen werden Bestellungen per DHL-Express von uns vorgezogen behandelt. Unser Online Store gibt Ihnen auch eine persönliche Shipping Nummer mittels der Sie den Stand der Bearbeitung Ihrer Bestellung auf unserer Webseite jederzeit nachverfolgen können, bei Bestellungen mittels DHL-Versand können Sie sogar den Weg Ihrer Bestellung bis zum Eintreffen bei Ihnen immer online nachverfolgen.

Alle Bestellungen werden immer eingeschrieben und in neutralen braunen gepolsterten Luftumschlägen versandt. Absender "DWW". Es gibt keinen Hinweis am Kuvert auf den möglichen Inhalt der Sendung bei Lieferungen innerhalb der EU da diese zollfrei innerhalb des gemeinsamen Marktes genau wie Inlandsendungen erfolgen. Ausserhalb der EU (z.B. Schweiz) wird als Zollerklärung bezüglich des Inhalts "Sportvideotape, VHS" angeführt.

Unser Zustellrekord lag bisher bei einer Lieferung nach Spanien: Innerhalb von nur 16 Stunden nach Eingang der Bestellung in unserem Online Store hat DHL die Videos bereits dem Kunden in Sevilla zugestellt. Natürlich geht das nicht immer so schnell, aber es hat wohl einige Aussagekraft über unseren Service. Üblicherweise fertigen wir im Durchschnitt 20-30 Bestellungen pro Werktag ab.

DHL ist schnell und verlässlich und man kann den Aufenthaltsort der Sendung jederzeit online nachverfolgen. Bitte beachten Sie dass DHL niemals an ein Postfach oder postlagernd liefern kann. Wir benötigen also immer eine persönliche Anschrift. Bei DHL ist es allerdings möglich das lokale DHL-Auslieferungsbüro in Ihrer Stadt zu kontaktieren und während die Lieferung noch unterwegs ist anhand der persönlichen DHL-Airwaybill Nummer die Sie mit Ihrer persönichen DWW Shipping Nummer online bei uns jederzeit einsehen können - einen anderen Zustellort bzw. einen neu zu vereinbarenden Zustelltermin mit Ihrem lokalen DHL-Büro festzulegen.

Obwohl wir Bestellungen immer nach nur wenigen Tagen versenden, können wir Probleme durch langsames und unverlässliches Postservice nicht kontrollieren. Manchmal werden Sendungen nur sehr verspätet zugestellt, manchmal werden diese von der Post sogar gestohlen. Bitte kontaktieren Sie uns immer falls Sie Sendungen nicht spätestens innerhalb von 3-4 Wochen nach Ihrer Bestellung erhalten haben oder wenn Sie die Sendung beschädigt erhalten haben sollten.

WICHTIG:

DVDs kommen in Doppelhüllen natürlich ohne Farbcover. Dies ist von den meisten Kunden sogar erwünscht so, da platzsparender beim Versand, kleiner und diskreter als Inhalt und einfacher für die Aufbewahrung.

Falls Sie die Versandspesen nicht bezahlen oder darauf vergessen, dann machen wir Sie darauf natürlich aufmerksam und bewahren wir Ihre Bestellung in unserem Büro zur Selbstabholung auf.

SPEZIELLES ANGEBOT: Falls Sie DVDs zu einem Warenwert von € 300 oder mehr auf einmal bestellen, dann brauchen Sie keine Bearbeitungsgebühr zu bezahlen (ausgenommen DHL Express Lieferung), aber geben Sie uns bitte unbedingt an welche der verbleibenden freien Lieferungsarten Sie gratis wünschen!

Farbcover und DVD Hüllen:

Wegen der Diskretion die unsere Kunden wünschen, senden wir die DVDs niemals mit Farbcover an unsere private Kundschaft. Da unsere Kunden in der Regel den Inhalt der DVD nicht in der Öffentlichkeit preisgeben möchten, wollen unsere Kunden auch keine Farbcover haben und daher senden wir auch keine Farbcover und können daher die DVDs billiger als eigentlich notwenig anbieten da wir die Farbcover weg lassen. Alle DVDs werden in neutralen, farblosen DVD Boxen geliefert. Sollten Sie mehr als eine DVD bestellen, dann werden meistens 2 DVDs zusammen in einer Box geliefert um Platz sparen zu helfen.

Falls Sie Händler sind (dafür müssen Sie sich aber zuerst bei uns registrieren und uns Ihre Händlerunterlagen faxen) – dann senden wir immer alle DVDs mit Farbcover und natürlich in einzelnen DVD Boxen.

Falls Sie ein Sammler von DVDs sind und trotzdem Ihre eigene Kollektion mit Farbcovers haben möchten, bieten wir Ihnen den Download von PDF Dateien dieser Farbcovers an. Sie finden die Farbcover PDF Dateien zum Download in unserer Webseite in DWW MOVIES. Sie können diese PDF Dateien entweder auf ihrem eigenen Farbdrucker ausdrucken, oder diese Dateien aber in einem Copyshop ausdrucken lassen. Jedes Cover welches Sie in DWW MOVIES selektieren und auswählen zum Download, kostet 4 DWW MOVIE Credits.